Assistenza Tecnica Sistemistica

Dalla manutenzione, più sicurezza e performance

L’assistenza sistemistica consiste in tutte quelle attività che riguardano la manutenzione dei sistemi informatici sia hardware, sia software.

Mediasoft Sistemi dispone di un team composto da professionisti del settore, ovvero sistemisti specializzati, che si occupano di mantenere aggiornati i computer, le macchine e i software garantendone un perfetto funzionamento. Il nostro servizio di assistenza sistemistica è in grado di rispondere alle esigenze delle piccole, medie (PMI) e grandi aziende.

L’assistenza informatica del nostro team include:
  • Configurazione di computer, pc e macchine con sistemi Linux e Windows
  • Assistenza hardware e software
  • Configurazione della rete aziendale
  • Installazione e configurazione server VPS in cloud
  • Installazione e configurazione server On Site fisici o virtuali (VMware / Hyper-V)
  • Configurazione dei servizi di posta
  • Gestione e pianificazione di backup aziendale e backup in cloud
  • Gestione antivirus centralizzato (Panda antivirus / WatchGuard)
  • Assistenza informatica on-site e remota
  • Assistenza Office 365 e applicativi di posta elettronica
  • IT Monitoring (Infrastruttura informatica e operazioni di Backup)
  • Sviluppo software personalizzato integrato con i sistemi informatici aziendali

Perché scegliere Mediasoft Sistemi per l’assistenza sistemistica?

Il nostro team è composto da professionisti del settore, informatici e ingegneri che, grazie ad anni di esperienza, sono in grado di individuare e risolvere la criticità nel minor tempo possibile.

In breve, il servizio di assistenza Mediasoft Sistemi ti permette di:
  • Superare l’obsoleta manutenzione correttiva, passando a una manutenzione preventiva e continuativa, in grado di assicurare in ogni momento il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT
  • Avere un partner che ti segue costantemente e che ha familiarità con la tua infrastruttura, permettendoti di risparmiare tempo in caso di minacce e guasti tecnici
  • Avere un team di esperti sempre a disposizione per ogni evenienza
  • Ricevere assistenza al personale in caso di problematiche

Inoltre lo staff tecnico effettua interventi in teleassistenza presso i nostri uffici per tutte le esigenze connesse alle attività non urgenti.

I nostri tecnici possono configurare postazioni di lavoro, testare apparecchiature e software, garantendo a qualsiasi realtà aziendale un risparmio in termini di tempo e risorse umane.

Integrazione di Sistemi

Il supporto di Mediasoft Sistemi garantisce al cliente la possibilità di analizzare tutte le necessità di integrazione di:

  • Applicazioni gestionali con applicazioni per il monitoraggio del processo produttivo
  • Reti Windows con AS400, Unix / Linux, Windows
  • Storage dei dati on site su Nas preconfigurati o in Cloud
  • Scambio dei dati con dispositivi mobili

Creazione software personalizzati

Quando la complessità dei processi interni incontra la complessità di un mercato volto sempre più alla personalizzazione, scegliere di investire in un software custom può rivelarsi la via vincente per efficientare e per creare un rapporto di fiducia con un’azienda professionista di software development in grado di accompagnarti dallo sviluppo alla manutenzione dell’applicativo.

Nello sviluppo di un programma personalizzato, il team di developer segue passo passo le richieste del cliente per assicurare che il software rispecchi le vere esigenze dell’azienda.

I nostri sviluppatori software integrano i processi direttamente sui software gestionali installati presso il cliente, in particolare sugli ERP GeminiXP.net e Business Cube di NTS informatica dei quali siamo distributori e integratori.

VISIONE

Approfondisci i vantaggi della manutenzione preventiva e delle altre proposte di assistenza.

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